2.扩大办理黑金、孕妇会员,增加维护会员数
3.对孕妇会员进行认证、维护转化,提供专属定制服务
4.负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询,为顾客提供解决方案
5.负责对核心会员进行深度服务,如产后恢复指导、早教指导、催乳、离乳等
6.根据会员需求,提供服务产品解决方案,交付两大服务平台(孕产+&成长加)服务产品,满足用户需求
7.结合会员需求,进行消费产值转化,提升会员维护产值
8.负责门店服务场景运营,包含功能区日常使用&维护等,提升到店用户使用体验
9.基于用户育儿知识/技能获取的需求,为用户提供技能指导授课服务、育儿知识直播等服务。
10.熟练掌握服务礼仪,线上线下第一时间相应顾客的需求,为顾客提供及时服务
【福利待遇】
法定福利:养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金、法定假日
基础福利:年节福利、员工体检、餐费补贴、租房补贴、话费补贴、驻外补贴
核心福利:导师带教、月度内部竞聘机会、E-learning在线学习平台、定期能力提升培训、内部推荐
特殊福利:关怀假、孕期关怀、生育福利、员工生日福利、宝宝生日福利