凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意,并且总要主动与客人打招呼。
熟知城市路线、地点和酒店设施。
知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李。
保持个人卫生,随时保持个人形象和穿着整洁。
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如有客人投诉,真诚的道歉并通知礼宾司处理。
如有任何事故发生,先抢救伤员并通知酒店管理层,同时报警处理。
尽力熟知客人的名字,特别是熟客和长包房的客人,注意观察情况以向客人提供协助。
在没有工作任务时协助代客泊车。
熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人推销酒店。
了解所在城市的活动,如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报。
负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护。
按照要求积极参与会议,并保持准时出席.
履行管理层安排的其他工作职责.
行李员3.5千+包吃住+五险一金3000-4000 元/月
礼宾员/行李员/门童4000-5000 元/月
礼宾员4K-5K4000-5000 元/月
礼宾部领班4000-4500 元/月
礼宾员2800-3500 元/月
礼宾员/行李员(暑假工)