1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
10、认真核对上一个班次输入电脑
酒店前台(沙坪坝天星桥)3000-5000 元/月
酒店前台接待3000-4000 元/月
酒店前台4000-5500 元/月
酒店前台接待3700-5000 元/月
前台接待4500-7000 元/月
前厅接待4000+食宿+五险一金4000-6000 元/月
酒店前台形象岗